Política de Entrega à Cobrança (Pagamento no Ato da Entrega)

1. Como funciona

• O cliente escolhe a opção Entrega à Cobrança (CTT).

• Para validar o pedido, é necessário efetuar o pagamento prévio de uma taxa de processamento no valor de 5,99€ .

• Após confirmação dessa taxa, a encomenda é preparada e enviada pelos CTTs.

• O restante valor da compra é pago diretamente ao entregador no momento da entrega.

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2. Taxa de processamento

• A taxa de 5,99€ serve para confirmar a seriedade do pedido e evitar envios recusados.

• Essa taxa é obrigatória e não é reembolsável em caso de:

  • Recusa do produto no ato da entrega.

  • Falta de pagamento ao entregador.

  • Desistência no momento da entrega.

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3. Condições de entrega

• O envio é sempre realizado pelos CTTs.

• No momento da entrega, o cliente deverá pagar ao estafeta o valor total do produto (menos a taxa de 5,99€ já paga antecipadamente).

• Caso o cliente não esteja presente ou não queira pagar, a encomenda será devolvida e a taxa de 5,99€ não será restituída.

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4. Cancelamento antes do envio

• O cliente pode cancelar o pedido antes da expedição. Nestes casos, a loja poderá, a seu critério, reter a taxa de 5,99€ ou oferecer crédito para uma futura compra.

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5. Resumo visual

📦 Passo 1 → Cliente paga a taxa de 5,99€
🚚 Passo 2 → Loja envia a encomenda via CTTs
💳 Passo 3 → Cliente paga o valor restante no ato da entrega